Al querer accesar a una video entrevista en vivo, podrías tener el error: "No pudimos acceder a tus dispositivos" también conocido como el "Error 1500" esto usualmente ocurre cuando no se han dado permiso para acceder a tus dispositivos o cuando algún programa esta usando tu cámara.
Para arreglar este problema realiza los siguientes pasos:
- Cierra cualquier aplicación que pueda estar usando tu cámara y/o micrófono (Solo un programa puede usar el recurso de tu cámara)
- Re-inicia tu navegador.
- Cuando la solicitud de dar permiso a tus dispositivos aparezca por favor da click en "Permitir".
*Nota: Tienes 30 segundos para dar este permiso.
Si continuas teniendo problemas por favor contáctanos en support@wepow.com
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