Ingresando por llamada telefónica

En este artículo usted encontrará una guía sobre como unirse a través de una llamada telefónica

Ingresando por llamada telefónica funciona para candidatos y reclutadores que están teniendo problemas para conectarse a las entrevistas en vivo o simplemente sobre la marcha.

• Hemos habilitado diferentes números de teléfonos que los participantes pueden marcar para conectarse a la entrevista en vivo:
• Basado en la locación del participantes pueden llamar a cualquiera de estos números*;
  • San Francisco, US +1-415-801-8331
  • New York City, US +1-646-832-2252
  • México City, MX +52-55-5351-6928
    * Estos nos son números gratuitos , cargos adicionales pueden aplicar dependiendo de su proveedor telefónico.
• Cuando los participantes llamen se les pedirá un código de acceso para poder ingresar a la entrevista en vivo.
  • Cada entrevista en vivo tendrá un código de acceso único. 
• La información de Ingresando por llamada telefónica puede ser encontrada en diferentes partes de la aplicación (Si la función está habilitada por el empleador).
  • Invitación por correo electrónico
  • Pantallas de error en la prueba de sistema.
  • Sala en vivo (web y móvil)
• Un entrevistador puede ingresar a la entrevista en vivo desde una computadora, mientras el candidato puede unirse por teléfono o viceversa.
• Si ninguna parte se a conectado a la entrevista en vivo por web, será como una llamada regular.
• Si la entrevista se fijó para ser grabada, el audio del participante que se una por llamada telefónica será grabada.

Como ingresar por llamada telefónica

Problemas conectándose a la entrevista en vivo desde su computadora.

Si tiene poco ancho de banda o existe un error en los permisos de su dispositivos, la prueba de sistema dará un mensaje de error.  

Lea las recomendaciones e intente solucionar el problema antes de ir a la llamada telefónica.

Los detalles sobre como unirse por llamada telefónica se mostraran debajo de las recomendaciones, los números de disponibles y el código de acceso.

Problemas de audio dentro de la entrevista en vivo

Si estás teniendo problemas de conectividad o el audio se corta durante la entrevista, siempre puedes ingresar por llamada telefónica.

Haz click en el icono de teléfono   para mostrar los números disponibles y sigue las instrucciones. 

All you have to do is dial the number, enter the unique access code and switch audio to your phone. Todo lo que tienes que hacer es llamar al numero, introducir el código de acceso único y cambiar el audio a tu teléfono.

Solo se debe utilizar una fuente de audio para prevenir echo.

Es esencial dar click en la opción Cambiar audio a teléfono una vez que se haya unido por llamada telefónica. De otra manera, tendrá distorsión de audio y echo.

Quien este en la entrevista en vivo verá algo como esto:

Desde su equipo móvil

Hay 2 maneras para poder "Ingresar por llamada"   en un equipo móvil. 

1. Durante la configuración inicial, si tiene problemas para conectarse (Fig. A). 

2. Durante la entrevista, si se desconecta debido a una mala conexión (Fig. B).

Fig. A                                                      Fig. B

Una vez que "Ingresa por llamada telefónica"  ha sido seleccionado, se le pedirá que seleccione el número a marcar. 

Una vez que el código de acceso ha sido introducido, será enviado a la entrevista. Si alguien esta conectado a la entrevista en vivo en su equipo móvil, así es como debería de verse:

Como siempre, si tiene alguna duda o pregunta puede contactarnos en: support@wepow.com